Se você acabou de ativar seu chip Claro e quer acompanhar o consumo de internet, ver sua fatura ou fazer recargas, o primeiro passo é criar seu acesso no portal ou aplicativo Minha Claro.
🔹 1. O que é o Minha Claro e para que serve
O Minha Claro é o canal oficial da operadora para que você possa controlar seu número sem precisar ligar para o atendimento.
Com ele, é possível:
- Ver o saldo e o consumo de dados do seu plano.
- Fazer recargas ou pagar sua fatura online.
- Consultar o histórico de uso e validade do chip.
- Alterar o plano ou contratar pacotes adicionais.
- Solicitar suporte técnico e atendimento via chat.
👉 Está disponível tanto no site oficial quanto no aplicativo para celular (Android e iOS).
🔹 2. Como criar seu cadastro no Minha Claro
Antes de tudo, você precisa fazer seu cadastro com o número do chip que acabou de ativar.
Siga este passo a passo simples:
🔸 Pelo site
1️⃣ Acesse o portal minhaclaro.claro.com.br.
2️⃣ Clique em “Cadastre-se agora”.
3️⃣ Informe seu CPF e o número Claro com DDD.
4️⃣ Crie uma senha segura, com letras e números.
5️⃣ Confirme o código de verificação que será enviado por SMS.
6️⃣ Pronto! Seu cadastro estará ativo e você já pode acessar a conta.
🔸 Pelo aplicativo
1️⃣ Baixe o app Minha Claro na Google Play ou App Store.
2️⃣ Toque em “Criar conta”.
3️⃣ Digite o CPF do titular e o número Claro.
4️⃣ Insira o código de verificação recebido por mensagem.
5️⃣ Crie uma senha e confirme o cadastro.
💡 Dica: Se o chip acabou de ser ativado, aguarde alguns minutos antes de criar o login, para que o número seja reconhecido pelo sistema.
🔹 3. Como fazer login pela primeira vez
Depois do cadastro concluído:
1️⃣ Acesse novamente o site ou abra o aplicativo.
2️⃣ Informe o CPF e a senha cadastrada.
3️⃣ Clique em “Entrar”.
4️⃣ O sistema mostrará automaticamente o número Claro associado à sua conta.
Caso você tenha mais de uma linha no mesmo CPF, todas serão exibidas para facilitar o gerenciamento.
🔹 4. Como gerenciar seu número no Minha Claro
Dentro da área logada, você pode realizar diversas ações úteis.
Veja as principais:
🧾 Consultar saldo e consumo
- Vá até a aba “Consumo”.
- Veja quanto de internet, minutos e SMS ainda restam.
- Se quiser, clique em “Detalhes do uso” para ver datas e horários.
💰 Fazer recarga
- Clique em “Recarga”.
- Escolha o valor desejado e a forma de pagamento (cartão, Pix ou boleto).
- A recarga é feita na hora e o saldo aparece em segundos.
📦 Contratar pacotes adicionais
- Entre na aba “Ofertas” ou “Pacotes”.
- Escolha pacotes de internet, minutos ou apps ilimitados.
- Confirme a compra e o valor será debitado do saldo.
🧾 Ver faturas e pagamentos (para planos controle ou pós)
- Clique em “Faturas”.
- Baixe o boleto em PDF ou copie o código de barras.
- Também é possível ativar o débito automático.
⚙️ Alterar plano
- Vá até a opção “Meus Planos”.
- Veja as alternativas disponíveis.
- Compare benefícios e confirme a mudança.
🔹 5. Como recuperar a senha do Minha Claro
Se você esqueceu a senha, não precisa criar outro cadastro.
Basta seguir este procedimento rápido:
1️⃣ No site ou app, clique em “Esqueci minha senha”.
2️⃣ Digite o CPF cadastrado.
3️⃣ Você receberá um link de redefinição por e-mail ou um código via SMS.
4️⃣ Crie uma nova senha e faça login normalmente.
💡 Importante: A senha é pessoal. Nunca compartilhe com terceiros, mesmo em grupos de redes sociais ou supostos atendimentos.
🔹 6. Dúvidas frequentes
📌 Posso usar o Minha Claro em mais de um aparelho?
Sim. Você pode acessar o mesmo login no celular, tablet ou computador.
📌 O app consome dados do meu plano?
Não. O acesso ao Minha Claro é gratuito e não desconta da franquia de internet.
📌 Preciso estar com o chip Claro no celular para acessar?
Sim, principalmente no primeiro login, pois o sistema confirma o número por SMS.
🔹 7. Conclusão: controle total na palma da mão
Com o Minha Claro, você evita filas e ligações demoradas.
Tudo o que precisa — de verificar o saldo a mudar o plano — está disponível em poucos toques, com total segurança e sem custo adicional.
💡 Recomendação final:
Após ativar seu chip e fazer login, ative as notificações do app. Assim, você recebe alertas de consumo, promoções e vencimento de recarga direto no celular.