Como Obter a Segunda via da Águas do Rio

Alternativas de Emissão da 2° Via Águas do Rio

Se você preferir utilizar outras formas para obter a segunda via da sua conta de água da Águas do Rio, aqui estão algumas alternativas disponíveis:

Atendimento Telefônico

Obter a segunda via da sua conta pelo telefone é uma opção prática, especialmente se você não tem acesso fácil à internet. Siga os passos abaixo:

1. Ligue para o número 0800 195 0 195: Acesse o site oficial da Águas do Rio para confirmar o número de telefone e anote-o.Tenha suas informações à mão: Antes de ligar, certifique-se de ter seu CPF e o número da matrícula da sua conta de água. Essas informações serão solicitadas pelo atendimento.
2. Siga as instruções da URA (Unidade de Resposta Audível): Quando você ligar, uma gravação automática fornecerá várias opções. Ouça com atenção e escolha a opção que corresponde à emissão da segunda via da conta.
3. Fale com um atendente, se necessário: Se tiver dificuldades em seguir as instruções da URA ou precisar de mais assistência, você pode solicitar para falar diretamente com um atendente.Receba a segunda via: O atendente pode enviar a segunda via da sua conta por e-mail ou fornecer um código de barras que você pode utilizar para pagamento.

Aplicativo Móvel

A Águas do Rio também disponibiliza um aplicativo móvel que facilita o acesso aos seus serviços. Veja como obter a segunda via da sua conta pelo app:

1. Baixe o aplicativo: O aplicativo da Águas do Rio está disponível para download na App Store (para dispositivos iOS) e no Google Play (para dispositivos Android). Procure por “Águas do Rio” e faça o download e instalação.
2. Abra o aplicativo e faça login: Utilize as mesmas credenciais que você usa para acessar a área do cliente no site. Caso ainda não tenha uma conta, siga as instruções no app para criar uma.
3. Acesse a área de faturas: No menu principal do aplicativo, encontre a opção que direciona para “Segunda Via de Conta” ou “Minhas Faturas”.
4. Selecione a fatura desejada: Navegue pela lista de faturas disponíveis e escolha a que você deseja emitir a segunda via.
5. Emita a segunda via: Toque na opção “Emitir Segunda Via” ou “Imprimir” para gerar a fatura em formato PDF. Você pode optar por salvar no seu dispositivo ou enviar por e-mail.

Atendimento Presencial

Se preferir um atendimento presencial, a Águas do Rio mantém unidades de atendimento espalhadas pela cidade. Siga estas etapas:

1. Localize uma unidade de atendimento: Visite o site da Águas do Rio para encontrar a unidade de atendimento mais próxima de você. Verifique os horários de funcionamento antes de ir.
2. Leve seus documentos: Certifique-se de levar um documento de identidade com foto, seu CPF e, se possível, uma conta anterior para facilitar a localização da sua matrícula.
3. Solicite a segunda via: No balcão de atendimento, informe ao atendente que você precisa da segunda via da sua conta de água. O atendente poderá imprimir a fatura na hora ou enviá-la por e-mail, conforme sua preferência.

Simplifique Sua Vida com as Soluções da Águas do Rio e TIM

Se você já descobriu como é fácil obter a segunda via da sua conta de água com a Águas do Rio, agora é o momento de simplificar ainda mais o seu dia a dia com as ofertas da TIM. Aproveite as vantagens do aplicativo Meu TIM para gerenciar seu plano de forma prática e rápida, garantindo o melhor atendimento e benefícios exclusivos, como a possibilidade de contratar planos ou adquirir aparelhos com condições imperdíveis. Descubra mais aqui e transforme sua experiência digital.

Seguindo essas alternativas, você pode obter a segunda via da sua conta de água da Águas do Rio de maneira prática e eficiente. Seja pelo atendimento telefônico, aplicativo móvel ou pessoalmente, a Águas do Rio oferece várias opções para garantir que você tenha acesso fácil às suas contas.