Se você já tentou falar com a Claro e não conseguiu, este guia foi feito para você.
Aqui você descobre como entrar em contato com o atendimento certo, de forma rápida e segura.
Muitos clientes se frustram por não saber qual número ligar para resolver problemas de internet, TV, celular ou fatura.
A boa notícia é que a Claro oferece canais específicos para cada tipo de serviço, evitando esperas desnecessárias.
Com as orientações deste artigo, você vai entender qual telefone usar em cada situação e como agilizar seu atendimento — seja para suporte técnico, informações sobre planos ou segunda via de conta.
FAQ – Telefone Claro
Qual é o telefone da Claro para atendimento ao cliente?
O número principal é o 1052, disponível 24h para clientes de celular, internet e TV. 📞
Como falar com a Claro pelo celular?
Basta ligar para 1052 do seu aparelho Claro e seguir as opções de atendimento automatizado ou humano.
Qual é o número da Claro para quem não é cliente?
Quem ainda não é cliente pode ligar para 0800 720 1234 e conhecer os planos disponíveis.
A Claro tem WhatsApp de atendimento?
Sim! O número oficial é (11) 99991-0621, disponível para consultas, faturas e suporte técnico. 💬
Qual o telefone da Claro para suporte técnico residencial?
Para internet e TV, ligue 10699 e selecione a opção “suporte técnico”.
Como falar com a Claro para negociar dívidas?
Entre em contato com o 0800 701 3838 ou acesse o site “Claro Negocia Fácil”. 💰
A Claro tem número de emergência?
Não há número exclusivo, mas o 1052 oferece opção de atendimento emergencial.
Como falar com a Claro pelo telefone fixo?
Basta discar 1052 de qualquer telefone fixo e informar o CPF do titular.
Posso resolver problemas de internet pelo telefone?
Sim! O 10699 atende falhas de conexão, velocidade ou modem. ⚙️
Como pedir segunda via da fatura Claro por telefone?
Ligue 1052 e escolha “Faturas e Pagamentos”. Você receberá o código de barras por SMS.
A Claro atende via telefone para cancelamentos?
Sim, é só ligar 1052 e selecionar “Cancelamento de Serviços”.
Como falar com a Ouvidoria da Claro?
Após abrir protocolo no SAC, ligue para 0800 701 0180, de segunda a sexta, das 8h às 18h. 🕓
O atendimento Claro é 24 horas?
Sim, o 1052 funciona todos os dias, inclusive feriados.
A Claro tem atendimento para pessoas com deficiência auditiva?
Sim, o canal exclusivo é 0800 036 2323, com suporte especializado.
Como entrar em contato com a Claro Empresas?
Empresas devem ligar para 0800 701 7120 para planos corporativos. 💼
Posso resolver tudo pelo app Minha Claro?
Sim, o app permite consultar faturas, alterar planos e falar com o suporte.
A Claro retorna ligações perdidas?
Não. É importante refazer a chamada no número oficial.
Como saber se o número da Claro é verdadeiro?
Verifique sempre no site oficial. Evite compartilhar dados pessoais por outros números. 🔒
Posso solicitar portabilidade pelo telefone da Claro?
Sim, basta ligar para 0800 720 1234 e informar seus dados da operadora atual.
Qual o melhor horário para ligar para a Claro?
De segunda a sexta, entre 8h e 18h, quando o tempo de espera é menor. ⏰