1. Acesse o navegador de internet:
Abra o navegador de sua preferência, como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, ou Microsoft Edge.
2. Entre no site oficial da TIM:
Digite o endereço www.tim.com.br na barra de endereços e pressione Enter. Isso levará você à página inicial do site.
3. Localize a área de serviços ou clientes:
Na página inicial, busque uma seção voltada para serviços ou para clientes, geralmente identificada no menu principal.
4. Acesse a área do cliente:
Clique na opção correspondente, como “Minha TIM” ou “Área do Cliente”, para iniciar o processo de login.
5. Faça login com suas credenciais:
Insira o número de telefone vinculado à sua conta TIM e a senha cadastrada para acessar sua área pessoal.
6. Encontre a seção de faturas:
Dentro da área do cliente, procure por uma aba ou menu com os termos “Faturas” ou “Pagamentos”. Essas opções costumam estar em destaque na interface.
7. Selecione “2ª via da fatura”:
Dentro da seção de faturas, localize e clique na opção que permite emitir a segunda via, como “Segunda Via da Fatura”.
8. Confirme informações adicionais, se necessário:
Caso solicitado, insira detalhes adicionais, como o período da fatura ou informações de contato, para concluir o pedido.
9. Conclua a solicitação:
Revise as informações fornecidas e clique em “Confirmar” ou siga as orientações exibidas na tela para finalizar a emissão da segunda via da sua fatura.
Pronto! Agora você pode visualizar, baixar ou imprimir a 2ª via da sua fatura TIM diretamente pelo site.