Solicitação de 2ª Via de Fatura Celpe Neoenergia
Se você precisa de uma nova via da sua fatura de energia da Neoenergia Pernambuco, o processo é fácil e pode ser feito diretamente pela plataforma online. Basta seguir as instruções abaixo:
Acesse o Site da Neoenergia Pernambuco:
- No seu navegador, digite o endereço www.neoenergia.com e selecione a seção de Pernambuco.
- Certifique-se de que você está no site oficial para garantir a segurança de suas informações.
Vá para a Área de Serviços Online:
- No menu principal do site, procure pela opção “Para Você” ou “Serviços ao Cliente”.
- Clique em “Serviços Online” ou acesse diretamente a seção “Minha Conta”, onde encontrará diversos serviços para clientes residenciais.
Selecione a Opção “2ª Via de Fatura”:
- Na lista de serviços online, localize e clique em “2ª Via de Fatura” ou “Emitir Segunda Via”.
- Essa opção é dedicada para quem precisa de uma cópia da fatura para pagamento ou consulta.
Insira o Número da Conta Contrato:
- Em seguida, será solicitado o número de conta contrato. Esse número pode ser encontrado em uma fatura anterior, geralmente no topo da página.
- Digite o número corretamente e verifique se não há erros para evitar problemas no carregamento da fatura.
Preencha Qualquer Outra Informação Solicitada:
- Dependendo do sistema, o site pode pedir algumas informações adicionais para confirmação, como CPF do titular da conta ou outras informações de segurança.
- Insira os dados conforme solicitado e prossiga para o próximo passo.
Verifique as Informações e Prossiga:
- Depois de inserir as informações, clique em “Consultar” ou “Emitir Fatura” (o botão pode variar de acordo com o site).
- Aguarde enquanto o sistema busca a fatura relacionada à sua conta contrato.
Visualize e Imprima a Fatura:
- A fatura será exibida na tela, pronta para visualização.
- Se desejar, você pode clicar na opção para baixar em PDF, o que permite salvar o documento no seu dispositivo para consultas futuras.
Impressão ou Pagamento via Código de Barras:
- Caso precise de uma cópia física, você pode imprimir o PDF diretamente.
- Se for realizar o pagamento via internet banking, utilize o código de barras exibido na fatura digital para facilitar a operação.
Acesso Rápido e Prático aos Serviços de Energia e Telefonia para o Seu Dia a Dia
Obter a segunda via da sua fatura de energia com a Celpe Neoenergia é simples e eficiente. Mas, que tal resolver também suas demandas de telecomunicações com a mesma facilidade? Com os serviços da TIM, você tem acesso a um atendimento ágil e benefícios exclusivos, como contratação pelo WhatsApp e suporte completo pelo app Meu TIM. Aproveite para cuidar de todas as suas contas em um só lugar e com praticidade!
Essa opção de solicitação de segunda via está disponível a qualquer momento, o que é útil caso você tenha perdido ou não recebido a fatura original. Através desse processo, você garante acesso rápido e prático ao documento, sem precisar se deslocar.