Como verificar se o celular é legal
Verificar se o seu celular está regularizado junto à Anatel é um processo simples. Siga os passos abaixo para fazer isso rapidamente:
- Localize o IMEI do seu celular
O IMEI é um código único que identifica o seu aparelho. Para encontrá-lo, digite *#06# no teclado de chamada do celular. O código será exibido automaticamente na tela. Você também pode encontrar o IMEI na caixa do aparelho ou nas configurações, em Sobre o telefone. - Acesse o site Celular Legal da Anatel
Entre no site oficial do programa Celular Legal (https://www.anatel.gov.br/celularlegal). - Digite o IMEI no campo de consulta
No portal, insira o número do IMEI no campo indicado e clique em Consultar. - Verifique a situação do aparelho
O sistema informará se o celular é homologado, irregular ou se há pendências na sua regularização.
O que fazer se o celular for irregular
Caso o resultado da consulta indique que o celular não está regularizado, aqui estão os próximos passos que você pode tomar:
- Entre em contato com o vendedor
Se você comprou o celular recentemente, procure o vendedor e solicite esclarecimentos ou reembolso. É importante apresentar a comprovação de que o aparelho é irregular. - Denuncie fraudes
Caso suspeite de golpe ou venda de aparelhos falsificados, entre em contato com a Anatel ou com órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. - Evite usar aparelhos bloqueados
Um celular irregular pode ser bloqueado pela operadora, tornando seu uso inviável. Considere substituí-lo por um modelo homologado.