Emitir a 2ª via da conta Celpe (Neoenergia Pernambuco) é um processo simples, mas que ainda causa dúvidas em muitos consumidores.
⚡ Passo 1: Acesse o site oficial da Celpe
- Entre no portal da Neoenergia Pernambuco (antiga Celpe).
- No menu principal, clique em “Segunda via de conta”.
- Informe o CPF do titular e o número do contrato, disponíveis em faturas anteriores.
- Clique em “Consultar”.
💡 Dica prática: É comum que usuários tentem entrar por sites falsos. Sempre verifique se o endereço termina com “neoenergia.com”. Isso garante que você está em um ambiente seguro e oficial.
💳 Passo 2: Emita e baixe sua 2ª via Celpe
Após o login, o sistema exibirá todas as faturas pendentes e pagas.
Escolha o mês desejado e clique em “Baixar PDF” para gerar sua 2ª via.
- 📥 O arquivo pode ser salvo no computador ou celular.
- 🖨️ Se preferir, você pode imprimir o boleto para pagamento físico.
🔐 Confiabilidade: Todos os dados são protegidos por criptografia — a mesma tecnologia usada em bancos e fintechs, garantindo segurança total das suas informações.
💸 Passo 3: Pague sua conta com Pix, cartão ou aplicativo bancário
Muitos consumidores ainda não sabem que a Celpe permite pagar via Pix, cartão de crédito ou aplicativo bancário.
O boleto digital traz o QR Code, que pode ser escaneado para pagamento instantâneo.
- ⚡ Pix: pagamento imediato e sem tarifas.
- 💳 Cartão de crédito: algumas fintechs e bancos digitais permitem parcelar contas de energia.
- 🏦 App bancário: basta copiar o código de barras e colar no campo de pagamento.
💬 Especialista recomenda: Evite pagamentos em sites de terceiros. Sempre use o aplicativo do seu banco ou o app Neoenergia Pernambuco para garantir transações seguras.
📱 Passo 4: Utilize o aplicativo Neoenergia Pernambuco
O aplicativo oficial Neoenergia Pernambuco é uma ferramenta essencial para quem deseja praticidade e controle financeiro.
Ele permite:
- Emitir a 2ª via da conta em segundos.
- Ativar fatura digital para recebimento automático por e-mail.
- Consultar histórico de consumo e pagamentos.
- Solicitar serviços técnicos, como religação de energia.
💡 Conexão com tecnologia: Este tipo de app funciona como um software de gestão pessoal, semelhante a um CRM financeiro, integrando consumo e pagamentos em um só lugar.
🧩 Passo 6: Quando procurar o suporte humano da Celpe
Se houver erro no site, boleto não gerar ou dúvida sobre valores, entre em contato com os canais oficiais:
- 📞 Telefone: 0800 081 0196 (atendimento 24h)
- 💬 WhatsApp oficial: (81) 3217-6990
- 🏢 Agências físicas: disponíveis para atendimento presencial mediante agendamento
🧠 Experiência real: É comum que usuários consigam resolver falhas rapidamente via WhatsApp, especialmente para boletos atrasados ou erros de leitura.
Conclusão
Emitir a 2ª via Celpe é rápido, gratuito e totalmente online.
Com este guia, você aprendeu a fazer tudo com segurança e praticidade.
Agora, mantenha suas faturas organizadas e explore recursos como Pix, débito automático e fatura digital para simplificar sua vida. ⚡