Emitir a 2ª via da fatura pelo site oficial da Energisa é uma das maneiras mais rápidas, seguras e acessíveis de obter sua conta atualizada. A seguir, apresentamos um passo a passo detalhado para você realizar o procedimento de forma simples, mesmo que não tenha muita familiaridade com a internet.
✅ Passo 1: Acesse o site oficial da Energisa
- Abra o navegador de sua preferência (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, entre outros) no computador ou celular.
- Digite o endereço oficial: www.energisa.com.br e pressione Enter.
- Verifique se o site carrega corretamente e confira se aparece o cadeado de segurança ao lado do endereço, garantindo que você está no portal oficial.
💡 Dica: Se o site estiver lento ou não carregar, tente limpar o cache do navegador ou atualize a página pressionando F5.
✅ Passo 2: Acesse a “Agência Virtual”
- No canto superior direito da tela inicial, localize a opção “Agência Virtual” e clique nela.
- A página vai redirecioná-lo para a área de login e serviços online destinados aos clientes.
- Caso esteja acessando por celular, pode ser necessário abrir o menu clicando nas três linhas horizontais (menu sanduíche) para encontrar a opção.
💡 Importante: A “Agência Virtual” oferece diversos serviços além da 2ª via, como histórico de consumo e solicitação de parcelamentos.
✅ Passo 3: Faça login na sua conta
- Na tela de login, insira o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Digite sua senha de acesso previamente cadastrada.
- Caso seja seu primeiro acesso, clique em “Cadastre-se” e preencha os campos obrigatórios, como:
- Nome completo do titular.
- Número da unidade consumidora (localizado em contas anteriores).
- E-mail válido.
- Criação de uma senha segura.
- Clique em “Entrar” para prosseguir.
💡 Esqueceu a senha? Utilize a opção “Esqueci minha senha” para redefinir e receber um novo acesso por e-mail.
✅ Passo 4: Acesse a área de faturas
- Após o login, você será direcionado ao painel principal da sua conta.
- No menu lateral ou superior (dependendo do dispositivo), clique em “Faturas e Pagamentos”.
- Em seguida, selecione a opção “2ª via de conta”.
✅ Passo 5: Selecione a fatura que deseja emitir
- O sistema exibirá todas as faturas disponíveis, incluindo:
- Contas em aberto.
- Contas vencidas.
- Histórico de pagamentos recentes.
- Revise as informações (data de vencimento e valor) e clique em “Gerar 2ª via” para a fatura desejada.
- Em alguns casos, o sistema pode gerar uma nova fatura atualizada automaticamente com multa e juros, caso a conta esteja vencida.
✅ Passo 6: Gere e salve o boleto
- Após clicar em “Gerar 2ª via”, o sistema criará um arquivo em PDF com o código de barras atualizado.
- Você pode escolher entre as seguintes opções:
- Baixar o PDF: Clique em “Download” para salvar a fatura em seu computador ou celular.
- Imprimir o boleto: Caso deseje pagar em bancos ou lotéricas, clique em “Imprimir”.
- Copiar código de barras: Se preferir pagar via internet banking ou aplicativos de pagamento, clique em “Copiar código”.
💡 Dica: Sempre verifique o vencimento da nova fatura antes de realizar o pagamento.
✅ Passo 7: Realize o pagamento
Agora que você tem o boleto ou o código de barras em mãos, você pode pagar sua conta utilizando uma das seguintes opções:
- Internet Banking (pelo app do seu banco).
- Agências bancárias.
- Lotéricas.
- Apps de pagamento (PicPay, Mercado Pago, entre outros).
- Caixas eletrônicos.
⚡ Dicas Finais:
- 💡 Evite filas! Sempre que possível, opte pelo pagamento online usando aplicativos bancários ou carteiras digitais.
- 📅 Fique atento ao vencimento: Contas pagas em atraso podem gerar multas e corte de fornecimento.
- 📲 Ative notificações: Pelo site ou app, você pode receber alertas sobre o vencimento da conta.
Seguindo esses passos, você conseguirá emitir a 2ª via da conta Energisa sem complicações e no conforto de sua casa! 💡✨
Conclusão
Manter suas contas de energia em dia evita interrupções no fornecimento e possíveis taxas adicionais. A Energisa oferece diferentes formas de solicitar a 2ª via da fatura, garantindo praticidade tanto para quem prefere meios digitais quanto para aqueles que optam pelo atendimento presencial ou por telefone.
Agora que você já sabe como emitir a 2ª via da sua conta Energisa, escolha o método mais prático para você e regularize sua fatura sem complicações.