Serviços oferecidos
A EMASA oferece uma variedade de serviços essenciais para atender às necessidades dos cidadãos.
Confira abaixo os principais serviços e como eles funcionam:
Abastecimento de Água
- Descrição: a EMASA garante que os moradores tenham acesso a água potável de qualidade, fundamental para a saúde e bem-estar da comunidade.
- Distribuição: após o tratamento, a água é distribuída por meio de uma extensa rede de tubulações.
- Qualidade: a EMASA realiza testes regulares para assegurar que a água atenda aos padrões de potabilidade.
- Tratamento da Água: a água é tratada em estações específicas para garantir que esteja livre de contaminantes.
Coleta e Tratamento de Esgoto
- Descrição: esse serviço é crucial para promover a saúde pública e proteger o meio ambiente, garantindo que o esgoto gerado pela população seja tratado de maneira adequada.
- Coleta: o esgoto é coletado através de redes de tubulação que conectam as residências à estação de tratamento.
- Tratamento: na estação, o esgoto passa por processos que removem contaminantes e poluentes.
- Descarte Seguro: após o tratamento, os efluentes tratados são devolvidos ao meio ambiente, respeitando as normas de proteção ambiental.
Manutenção e Reparos
- Descrição: a EMASA oferece serviços de manutenção para garantir que as redes de abastecimento e esgoto funcionem adequadamente, evitando interrupções e vazamentos.
- Monitoramento: a empresa realiza inspeções regulares nas redes para identificar problemas.
- Reparos: Quando um problema é detectado, uma equipe é acionada para realizar os reparos necessários.
- Atendimento Emergencial: a EMASA também disponibiliza um serviço de atendimento emergencial para resolver situações críticas rapidamente.
Como solicitar serviços
Se você é um novo morador ou precisa de um serviço adicional, siga este passo a passo para solicitar serviços da EMASA:
Acesse o site da EMASA:
- Visite a página oficial da EMASA em www.emasa.com.br para iniciar sua solicitação.
Localize a seção de serviços:
- No menu principal, procure pela área que fala sobre Solicitações de Serviços ou Atendimento ao Cliente.
Preencha o formulário:
- Clique no link para acessar o formulário de solicitação.
- Complete todas as informações solicitadas, como:
- Nome completo.
- Endereço completo (incluindo número, bairro e cidade).
- Tipo de serviço requerido (abastecimento, esgoto, manutenção, etc.).
- Telefone e e-mail para contato.
Envie sua solicitação:
- Após preencher todos os campos, revise as informações e clique no botão Enviar.
- Aguarde a confirmação da EMASA, que será enviada para o e-mail ou telefone fornecido.
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