Principais Serviços Online da Equatorial CEG
Os consumidores da Equatorial CEG têm à disposição uma ampla gama de serviços online, projetados para simplificar o atendimento.
Confira os principais recursos disponíveis:
- Emissão de 2ª via da conta de luz: solução prática para evitar atrasos no pagamento.
- Consulta de consumo e histórico de contas: acompanhe seu uso de energia mês a mês.
- Solicitação de religação de energia: reative o fornecimento diretamente pelo portal ou aplicativo.
- Notificação de falta de energia: informe interrupções no fornecimento e receba atualizações.
- Alteração de titularidade: atualize os dados da conta de forma prática.
- Acompanhamento de desligamentos programados: evite surpresas com avisos sobre manutenções.
Passo a Passo: Como Emitir a 2ª Via da Conta de Luz
Se você perdeu ou não recebeu sua conta de luz, pode emitir a segunda via de maneira simples.
Siga o passo a passo abaixo:
Pelo site da Equatorial CEG
- Acesse o portal oficial da Equatorial CEG: www.ceg.equatorialenergia.com.br.
- No menu principal, clique em Segunda Via de Conta.
- Insira os dados solicitados, como número da unidade consumidora e CPF ou CNPJ.
- Clique em Consultar.
- A fatura será exibida. Você pode baixá-la ou copiá-la para pagamento.
Pelo aplicativo da Equatorial
- Baixe o aplicativo Equatorial Energia na Google Play Store ou Apple App Store.
- Faça login com os dados de sua unidade consumidora.
- No menu inicial, selecione Faturas.
- Escolha a conta desejada e clique em Emitir Segunda Via.
- Salve ou compartilhe o documento para pagamento.