Consulta de Contas
Uma das principais funcionalidades do site é a consulta de contas. Para isso:
- Acesse a área de clientes: faça o login na sua conta.
- Selecione Consulta de Contas: essa opção geralmente está destacada na área do usuário.
- Escolha o mês desejado: você poderá visualizar suas contas anteriores e as datas de vencimento.
- Verifique detalhes: clique na conta para abrir um resumo detalhado com informações sobre consumo e tarifas aplicadas.
Pagamento de Contas
O site da Coelba oferece diversas opções para pagamento de contas.
Siga os passos abaixo:
- Acesse a área de pagamento:
Após fazer login, vá até a seção de pagamentos. - Escolha a forma de pagamento:
Você pode optar por pagar via cartão de crédito, débito automático ou boleto bancário. - Confirme os dados da conta:
Revise as informações antes de finalizar a transação. - Receba a confirmação:
Após o pagamento, um recibo digital será enviado para seu e-mail.
Solicitação de Serviços
Caso precise solicitar serviços, como ligação de energia, siga estas etapas:
- Vá para a seção de serviços: no menu principal, encontre a opção Solicitação de Serviços.
- Selecione o serviço desejado: escolha o tipo de serviço que precisa, como ligação nova ou mudança de titularidade.
- Preencha os dados solicitados: informe todos os detalhes necessários e envie a solicitação.
- Acompanhe o status: você poderá acompanhar o progresso da sua solicitação na área de clientes.