Conclusão
Gerenciar seus serviços de energia elétrica com a Neoenergia Pernambuco nunca foi tão fácil. Com o uso do site e do aplicativo, você tem acesso rápido a faturas, formas de pagamento e serviços essenciais.
Além disso, os diversos canais de atendimento garantem que você possa solucionar qualquer questão de forma ágil e eficiente.
Não perca tempo! Aproveite os recursos da Neoenergia Pernambuco e mantenha o controle total sobre seus serviços de energia.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui estão as respostas para as dúvidas mais frequentes sobre a Neoenergia Pernambuco:
Como entrar em contato com a Neoenergia Pernambuco?
Você pode entrar em contato por diversos canais, incluindo o telefone 0800, WhatsApp, site oficial ou aplicativo. Cada canal oferece suporte para diferentes tipos de serviços e solicitações.
Qual o número 0800 da Celpe?
O número de atendimento da Celpe (Neoenergia Pernambuco) é 0800 081 0196. Este número é gratuito e está disponível 24 horas para serviços e emergências.
Como falar com a Celpe pelo zap?
Você pode falar com a Neoenergia Pernambuco pelo WhatsApp. O número oficial é (81) 3217-6990. Envie uma mensagem e siga as instruções para obter atendimento.
Quando a Celpe virou Neoenergia?
A Celpe passou a ser conhecida como Neoenergia Pernambuco após a reestruturação e alinhamento com a marca do grupo Neoenergia. Isso ocorreu como parte da estratégia do grupo para unificar sua identidade.
Como falar com um atendente da Neoenergia?
Para falar com um atendente, ligue para o número 0800 081 0196 e siga as instruções do menu eletrônico. Escolha a opção que melhor atende à sua necessidade.
Qual número ligar quando falta energia?
Em caso de falta de energia, você deve ligar para 0800 081 0195. Este é o número de emergência da Neoenergia Pernambuco.
Como falar com um atendente da energia?
Para falar diretamente com um atendente, utilize o número 0800 081 0196. Este canal atende clientes que precisam de suporte personalizado.
Qual é o WhatsApp da Neoenergia?
O WhatsApp oficial da Neoenergia Pernambuco é (81) 3217-6990. Por meio dele, você pode realizar consultas, informar problemas ou solicitar serviços.
Como avisar a Celpe falta de energia?
Informe a falta de energia ligando para 0800 081 0195 ou enviando uma mensagem pelo WhatsApp oficial da Neoenergia Pernambuco.
Como reclamar de falta de energia?
Você pode registrar sua reclamação pelos seguintes canais:
- Telefone: 0800 081 0195
- WhatsApp: (81) 3217-6990
- Aplicativo ou site oficial da Neoenergia Pernambuco.
Como reclamar da Neoenergia?
Para registrar uma reclamação, utilize o site oficial, aplicativo ou os canais de atendimento telefônico e WhatsApp. Caso necessário, você também pode registrar a reclamação na ANEEL.
Como falar com a Neoenergia Pernambuco?
Entre em contato pelos seguintes canais:
- 0800 081 0196 (geral)
- 0800 081 0195 (emergências)
- WhatsApp: (81) 3217-6990
Qual o número que liga para energia?
Para emergências, ligue para 0800 081 0195. Para demais serviços, use 0800 081 0196.
Como informar falta de luz eletrônica?
Você pode informar falta de energia:
- Pelo WhatsApp: (81) 3217-6990
- Pelo telefone: 0800 081 0195
Quem é o dono da Neoenergia?
A Neoenergia pertence ao grupo Iberdrola, uma das maiores empresas de energia do mundo.
Quantos meses a Celpe corta a energia?
A Neoenergia Pernambuco pode realizar o corte de energia por inadimplência a partir de 15 dias após o vencimento da notificação.
Qual o número do zap da Celpe?
O número oficial do WhatsApp da Celpe (Neoenergia Pernambuco) é (81) 3217-6990.
Como ligar para Neoenergia?
Para ligar, use o número 0800 081 0196. Este canal está disponível para suporte geral.
Tem como contestar o valor da conta de luz?
Sim, você pode contestar o valor da sua conta entrando em contato pelo site, aplicativo, ou pelo telefone 0800 081 0196. É importante ter a conta em questão e documentos pessoais em mãos.
Como abrir uma reclamação na Celpe?
Você pode registrar sua reclamação:
- Pelo site oficial da Neoenergia Pernambuco.
- No aplicativo.
- Por telefone no 0800 081 0196.
- Na ANEEL, caso não esteja satisfeito com o atendimento.
Como contestar a conta da Neoenergia?
Entre em contato pelos canais oficiais para abrir uma contestação. Explique o problema e envie documentos ou evidências, caso necessário.
Como fazer mudança de titularidade da Celpe?
Acesse o site ou aplicativo da Neoenergia Pernambuco e procure pela opção “Alteração de titularidade”. Siga o passo a passo, preenchendo os dados necessários e anexando documentos exigidos, como RG, CPF e comprovante de endereço.
Como colocar a energia no baixa renda Celpe?
Para incluir sua conta no programa Tarifa Social de Energia Elétrica, entre em contato pelo telefone ou site e forneça seu NIS (Número de Identificação Social), juntamente com documentos pessoais.
Como falar com um atendente da Celpe?
Para falar diretamente com um atendente, ligue para 0800 081 0196 e escolha a opção correspondente no menu eletrônico.
Qual é o ZAP da Neoenergia?
O número oficial de WhatsApp da Neoenergia é (81) 3217-6990.
Como fazer a troca de titularidade Neoenergia?
Para realizar a troca de titularidade, acesse o site ou aplicativo, selecione “Alteração de titularidade” e siga as instruções. Certifique-se de ter todos os documentos necessários para completar o processo.