Opções de Contato com a Neoenergia
Telefone para Atendimento ao Cliente
- Ligue para 0800 para serviços gerais, como solicitação de informações, dúvidas sobre contas e suporte ao cliente.
- Certifique-se de ter em mãos o número da conta e o CPF do titular para agilizar o atendimento.
Central de Atendimento Emergencial
- Use o número 0800 também para emergências, como falta de energia ou acidentes com a rede elétrica.
- Ao ligar, siga as instruções específicas para emergências para ser direcionado rapidamente ao setor correto.
Aplicativo Neoenergia
- Baixe o aplicativo Neoenergia na loja de aplicativos do seu dispositivo.
- Acesse funcionalidades como consulta de faturas, solicitação de segunda via, e notificações diretamente pelo app.
Agências de Atendimento Presencial
- Localize a agência mais próxima através do site da Neoenergia e verifique horários de funcionamento.
- Leve documentos pessoais e o número da conta para atendimento personalizado.
Atendimento Virtual via WhatsApp
- Acesse o atendimento via WhatsApp para resolver questões simples. Verifique a disponibilidade para sua região no site da Neoenergia.
Contatos diretos
- Telefone Neoenergisa – 0800 701 0102
- Neoenergia Brasília – (61) 3465 9318
- Neoenergia Elektro – (19) 2122 1696
- Neoenergia Cosern – (84) 3215 6001
- Neoenergia Coelba – (71) 3370 6350
- Neoenergia Pernambuco – (81) 3217 6990
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