Passo a passo: Como emitir a 2ª via pelo site da Enel

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Emitir a segunda via da sua fatura pelo site oficial da Enel é simples e rápido. Abaixo, você encontrará um guia detalhado para facilitar o processo e garantir que você tenha acesso ao seu boleto sem complicações.

1️⃣ Acesse o site oficial da Enel do seu estado

A Enel opera em diferentes estados brasileiros e possui portais específicos para cada um. Antes de iniciar, certifique-se de acessar o site correto correspondente ao seu estado:

Dica: Utilize um navegador atualizado (como Google Chrome ou Mozilla Firefox) para garantir que todas as funções do site funcionem corretamente.

2️⃣ Localize a opção “Segunda Via de Conta”

No menu principal do site, busque a seção “Agência Virtual” ou “Serviços Online”. Dentro dessa seção, você encontrará a opção “2ª Via de Conta”.

  • Em alguns estados, a opção pode aparecer diretamente na página inicial.
  • Caso não encontre de imediato, use a barra de pesquisa do site digitando “segunda via”.

Atenção: Alguns sites podem solicitar que você aceite cookies ou autorize notificações. Esses passos não impedem o acesso à sua fatura.

3️⃣ Faça login com CPF/CNPJ e número da instalação

Para sua segurança, o sistema exige que você se identifique. Tenha em mãos as seguintes informações:

  • CPF ou CNPJ do titular da conta.
  • Número da instalação elétrica, que pode ser encontrado em qualquer fatura anterior, geralmente no canto superior da conta.

Passos para login:

  1. Clique em “Entrar” ou “Login”.
  2. Insira seu CPF/CNPJ no campo indicado.
  3. Informe o número da instalação elétrica.
  4. Siga as instruções de verificação de segurança (como captcha ou código enviado por SMS/e-mail, se solicitado).

Dica: Se ainda não tiver cadastro no site, clique em “Cadastrar-se” e preencha os campos obrigatórios.

4️⃣ Escolha a fatura desejada

Após o login, o sistema exibirá o histórico das suas faturas. Agora, siga estes passos:

  1. Vá até a seção “Faturas em Aberto” ou “Minhas Faturas”.
  2. Encontre a conta que precisa da 2ª via (verifique o mês e o valor para garantir que é a correta).
  3. Clique em “Gerar 2ª Via” ou “Emitir Boleto”.

O sistema criará um novo documento com as mesmas informações do boleto original, incluindo o código de barras e a nova data de vencimento (se aplicável).

5️⃣ Baixe, visualize ou imprima a fatura

Após gerar a 2ª via, o sistema oferecerá as seguintes opções:

  • Visualizar o boleto em PDF para confirmar as informações.
  • Baixar o arquivo para salvar em seu computador ou dispositivo móvel.
  • Imprimir diretamente caso prefira pagar fisicamente em bancos ou lotéricas.

Importante: Certifique-se de que o boleto tenha o código de barras legível para evitar problemas no pagamento.

6️⃣ Pague a fatura com o método que preferir

Agora que você tem a 2ª via em mãos, escolha a forma de pagamento mais conveniente:

  • Internet Banking: Copie o código de barras e cole no app ou site do seu banco.
  • Caixas eletrônicos: Use o código ou escaneie o código de barras.
  • Casas lotéricas e agências bancárias: Leve o boleto impresso.
  • Apps de pagamento: Utilize plataformas como PicPay, Mercado Pago ou PagSeguro.

Dica extra: Alguns aplicativos de banco permitem o escaneamento do código de barras diretamente da tela do celular, sem a necessidade de impressão.

💡 Dica bônus: Ative o débito automático

Para evitar esquecimentos e garantir que sua conta seja paga sempre em dia:

  1. Acesse novamente o site ou aplicativo da Enel.
  2. Vá até a seção “Débito Automático”.
  3. Cadastre sua conta bancária seguindo os passos sugeridos.
  4. Confirme o cadastro junto ao seu banco.

Vantagem: O débito automático elimina o risco de atrasos e o acúmulo de juros por esquecimento.

✅ Conclusão

Ter fácil acesso à 2ª via da fatura Enel garante que você evite transtornos como juros ou cortes de fornecimento. Agora que você conhece todas as formas de emitir o boleto, basta escolher o método que melhor se adapta ao seu dia a dia e manter as contas em dia.

Não perca tempo e utilize os canais online ou o app para facilitar ainda mais sua rotina. Precisa de mais dicas? Continue explorando nossos guias e aprenda a resolver outras questões relacionadas à sua conta de luz!

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