Como usar o WhatsApp Serasa para consultar dívidas
Para consultar dívidas pelo WhatsApp Serasa, basta seguir os passos abaixo:
- Adicione o número oficial do WhatsApp Serasa à sua lista de contatos: o número é (11) 99575-2096. Certifique-se de que é o número correto para evitar fraudes.
- Inicie uma conversa com o WhatsApp Serasa: Envie uma mensagem simples, como Oi ou Quero consultar minhas dívidas.
- Siga as instruções fornecidas pelo assistente virtual: o chatbot do Serasa vai guiá-lo pelos próximos passos. Normalmente, ele solicita a confirmação do CPF para prosseguir com a consulta.
- Consulte as dívidas disponíveis: após confirmar o CPF, o assistente exibirá uma lista das dívidas cadastradas no seu nome.
- Escolha uma dívida para ver mais detalhes: clique na opção desejada para obter informações sobre o credor, valor e data de vencimento.
Como negociar dívidas pelo WhatsApp Serasa
Negociar dívidas pelo WhatsApp Serasa é um processo rápido e descomplicado. Veja como realizar a negociação em poucos passos:
Escolha a dívida que deseja negociar: após consultar suas dívidas no WhatsApp, selecione uma que deseja regularizar.
Analise as condições de pagamento oferecidas: o WhatsApp Serasa mostrará as opções de pagamento disponíveis, incluindo descontos para quitação à vista ou parcelamento.
Escolha a opção de pagamento que melhor se adequa à sua situação: avalie as alternativas apresentadas e selecione a mais conveniente para você.
Confirme a negociação e gere o boleto de pagamento: o assistente virtual irá fornecer um link para a emissão do boleto, que poderá ser pago em qualquer banco ou aplicativo de pagamentos.
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Acompanhe o status da dívida pelo WhatsApp: após o pagamento, o WhatsApp Serasa informará o prazo para que a dívida seja regularizada nos sistemas de proteção ao crédito.