Localize a Opção de 2ª Via
Acesse o Portal da CPFL:
- Abra seu navegador de internet e vá para o site oficial da CPFL: www.cpfl.com.br.
- No canto superior direito da página inicial, clique em “Área do Cliente” ou “Minha Conta” para entrar no portal.
Faça o Login:
- Insira seu CPF ou CNPJ e a senha correspondente nos campos indicados.
- Se você ainda não possui uma conta, registre-se usando seus dados pessoais e de contato.
- Caso tenha esquecido sua senha, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para recuperá-la.
Navegue até o Menu de Faturas ou Contas:
- Após o login, você será direcionado para a página principal da sua conta.
- Procure o menu ou seção chamado “Faturas” ou “Contas”. Geralmente, esses menus estão localizados na parte superior ou lateral da página.
Encontre a Opção de Segunda Via:
- Dentro do menu de “Faturas” ou “Contas”, procure por uma opção que mencione “2ª Via” ou “Emitir Segunda Via”.
- Essa opção pode estar listada como um botão ou link na seção de “Faturas em Aberto” ou “Histórico de Contas”.
Clique em “Emitir Segunda Via”:
- Clique no link ou botão “2ª Via” para acessar a página de emissão da fatura.
- Se você tiver várias faturas em aberto, selecione a fatura desejada para emitir a segunda via.
Revise e Emita a Segunda Via:
- Verifique as informações da fatura exibida na tela para garantir que estão corretas.
- Clique em “Emitir” ou “Baixar” para gerar a segunda via da fatura.
- A fatura será disponibilizada em formato PDF, que você pode salvar no seu computador ou imprimir.
Confirme o Recebimento:
- Após a emissão, você pode optar por enviar a fatura para seu e-mail registrado para maior comodidade.
- Verifique sua caixa de entrada para garantir que a fatura foi recebida e está acessível.
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Seguindo esses passos detalhados, você conseguirá localizar e emitir a segunda via da sua fatura da CPFL sem problemas. Se encontrar dificuldades, não hesite em buscar ajuda no suporte ao cliente da CPFL.