Conclusão
Além do fornecimento de água, esforços para estabelecer sistemas de esgotamento sanitário também foram empreendidos na Paraíba, com o primeiro projeto.
Desde então, a Cagepa desempenha um papel fundamental no fornecimento de água e tratamento de esgoto em praticamente todas as cidades paraibanas.
Este guia passo a passo fornece instruções detalhadas sobre como realizar esse processo de maneira simples e acessível, utilizando a plataforma oferecida pela companhia.
Ao seguir as orientações apresentadas, você pode evitar atrasos no pagamento e possíveis interrupções no serviço.
Ao explorar as diferentes opções disponíveis para emitir a segunda via da conta, você pode escolher aquela que melhor se adequa às suas necessidades e preferências.
Seja através do site oficial da CAGEPA, do aplicativo móvel, do telefone ou mesmo do atendimento presencial, há sempre uma maneira conveniente de obter a segunda via da sua conta.
Não deixe de utilizar esses recursos para manter suas contas em dia e garantir a continuidade do fornecimento de água em seu lar.
Portanto, aproveite este guia como uma ferramenta útil para gerenciar suas contas de água de forma eficiente.
Ao seguir os passos indicados e adotar boas práticas de controle financeiro, você estará contribuindo para uma convivência mais tranquila e assegurando o acesso a um dos recursos mais essenciais para a vida cotidiana: a água.
Perguntas Frequentes Sobre a Emissão da Segunda Via da Conta da CAGEPA.
1. Quais documentos são necessários para obter a 2ª via da conta em um posto de atendimento?
- Você precisará do CPF/CNPJ e do número da instalação.
2. O que devo fazer se não conseguir acessar o site da CAGEPA?
- Se você estiver enfrentando dificuldades para acessar o site da CAGEPA, caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico 115 da CAGEPA para obter assistência.
3. A segunda via emitida pelo aplicativo é válida para pagamento?
- Sim, a segunda via gerada pelo aplicativo oficial da CAGEPA é válida e pode ser utilizada para efetuar o pagamento da conta.
4. Como configurar o débito automático para a conta da CAGEPA?
- Entre em contato com seu banco ou diretamente com a CAGEPA.
- Eles fornecerão as instruções necessárias para configurar essa facilidade de pagamento automático.
5. Existe algum custo para emitir a segunda via da conta?
- Não, a emissão da segunda via da conta da CAGEPA é um serviço gratuito oferecido aos clientes.
6. O que precisa para pedir ligação à Cagepa?
- Documentos de Identificação, RG e CPF.
- Comprovante de Endereço, documento que comprove a posse ou a locação do imóvel, telefone de contato.
7. Como fazer transferência de nome na conta de água Cagepa?
- Entre em contato com a Cagepa, informe sobre a transferência,
- forneça documentos necessários, preencha os formulários, aguarde a conclusão do processo.
8. Qual e-mail para atendimento da ouvidoria da Cagepa?
- [email protected]. Esse é o e-mail para atendimento.
9. Como saber se a água foi cortada pela Cagepa?
- Verifique a presença de água nas torneiras, contate a Cagepa para informações, pergunte sobre débitos pendentes, siga as instruções fornecidas pela Cagepa.
10. Como consultar débitos da Cagepa?
- Acesse o Site da Cagepa, encontre a opção de consulta de débitos, informe seus dados, visualize seus débitos.
11. Efetuei o pagamento da minha conta de água em duplicidade. Como devo proceder?
- Caso tenha efetuado o pagamento em duplicidade, entre em contato com a empresa para solicitar o reembolso.
12. A Cagepa possui suporte 24 horas ao cliente?
- Sim. Através do número 115 (ligações gratuitas).
13. Qual o WhatsApp para atendimento na Cagepa?
- Telefone: 83 98198-4495.
14.O que devo fazer se não receber minha conta da Cagepa?
- Caso não receba sua conta de água, você pode emitir a 2ª via pelo site da Cagepa, pelo aplicativo, via atendimento telefônico ou presencialmente.
15. Estou tentando me comunicar com a Cagepa através do 115, porém a minha ligação não é completada. Como devo proceder?
- Caso tenha dificuldades em se comunicar através do 115, tente entrar em contato através outros canais de atendimento disponíveis no site da Cagepa.
16. Posso pagar a 2ª via da conta em qualquer banco?
- Sim, a 2ª via da conta pode ser paga em qualquer banco autorizado, casas lotéricas ou por meio da internet banking.
17. Como contestar a conta da Cagepa?
- Caso você tenha dúvidas ou questionamentos sobre sua conta de água da Cagepa, é possível entrar em contato com o atendimento ao cliente da empresa.
18. É Possível emitir a segunda via da Cagepa sem login?
- É possível solicitar a segunda via da Cagepa basta visitar o site oficial www.cagepa.pb.gov.br e seguir as instruções necessárias.