Como solicitar a 2ª via da conta CEDAE por telefone?
Se preferir, você pode solicitar a 2ª via da sua conta CEDAE diretamente pelo telefone. Veja como:
- Ligue para o número de atendimento: entre em contato com o SAC da CEDAE pelo telefone 0800-282-1195.
- Escolha a opção correta: no menu de atendimento eletrônico, selecione a opção relacionada à emissão de 2ª via.
- Informe seus dados: tenha em mãos o número de matrícula, CPF ou CNPJ do titular para agilizar o processo.
- Receba o código de barras: o atendente pode enviar o código por SMS ou e-mail para facilitar o pagamento.
Como emitir a 2ª via da conta CEDAE presencialmente?
A CEDAE também disponibiliza atendimento presencial para quem prefere resolver questões diretamente em uma unidade física.
- Encontre uma agência próxima: consulte o site da CEDAE ou use aplicativos de mapas para localizar a agência mais próxima.
- Leve os documentos necessários: apresente um documento de identificação com foto e o número de matrícula.
- Solicite a 2ª via: explique sua necessidade ao atendente, que imprimirá a conta no local.
- Efetue o pagamento: em algumas unidades, há parcerias com caixas de pagamento integrados para que você quite a fatura na hora.