Muitas pessoas pesquisam como baixar o RG Digital, colocar a identidade no celular ou transformar o documento em PDF. Atualmente, porém, é importante entender que o novo documento nacional de identificação é chamado de Carteira de Identidade Nacional, ou CIN.
Encontre rapidamente o que precisa
Toque em uma opção para ir diretamente à informação.
A CIN substitui gradualmente o modelo antigo de RG e utiliza o CPF como número único de identificação. Isso evita que uma mesma pessoa tenha números diferentes de identidade em cada estado e cria um padrão válido em todo o território nacional.
O documento pode existir em formato físico e digital. A versão digital fica disponível na carteira de documentos do aplicativo gov.br, desde que a CIN tenha sido emitida oficialmente e os dados já tenham sido enviados pelo órgão de identificação responsável.
Portanto, não é possível simplesmente fotografar um RG antigo ou digitar o CPF para gerar uma identidade virtual. Para ter a CIN no celular, primeiro é necessário possuir o documento emitido no novo padrão nacional.
Também é necessário acessar o aplicativo gov.br com uma conta que permita utilizar todas as funções da carteira digital. Em geral, as contas de nível Prata ou Ouro oferecem acesso completo aos documentos disponíveis no aplicativo.
Neste guia, você verá como conseguir a CIN, acessar o documento pelo celular, compartilhar uma cópia digital e resolver os principais problemas quando a identidade não aparece no aplicativo.
RG Digital ou CIN: qual é o nome correto?
“RG Digital” ainda é a expressão mais usada por muitas pessoas nas pesquisas. No entanto, o nome oficial do novo documento é Carteira de Identidade Nacional.
A principal mudança é que o número da identidade passa a ser o próprio CPF. No modelo antigo, uma pessoa poderia ter números de RG diferentes dependendo do estado que emitiu o documento.
A CIN possui padrão nacional, elementos de segurança e QR Code para verificação de autenticidade. Ela pode ser emitida em papel ou cartão e possui uma versão correspondente no aplicativo gov.br.
🪪 Diferenças principais
| Comparação | RG antigo | Carteira de Identidade Nacional |
|---|---|---|
| Número principal | Número definido pelo estado emissor. | CPF como número único nacional. |
| Padrão | Podia variar entre os estados. | Padrão nacional unificado. |
| Versão digital | Dependia de soluções estaduais específicas. | Disponível no aplicativo gov.br após a emissão e integração dos dados. |
| Verificação | Variava conforme o modelo. | Possui QR Code para conferência de autenticidade. |
Importante: uma foto ou digitalização do RG antigo não se transforma automaticamente em uma CIN digital. A nova identidade precisa ser emitida pelo órgão de identificação civil.
Como conseguir o RG Digital pela primeira vez?
Para conseguir a identidade digital, o primeiro passo não acontece no aplicativo. Antes, é necessário solicitar a emissão da Carteira de Identidade Nacional em um órgão de identificação civil.
O atendimento é organizado pelos estados e pelo Distrito Federal. Por isso, o local de agendamento, os documentos exigidos e a forma de atendimento podem variar de acordo com a região.
Depois da emissão, o órgão responsável envia as informações para a base integrada. Quando o processamento for concluído, a versão digital poderá ficar disponível na carteira de documentos do aplicativo gov.br.
📋 Etapas para ter a CIN digital
Documento emitido
A CIN precisa existir na base oficial antes de poder aparecer no aplicativo.
Conta gov.br adequada
A carteira de documentos exige uma conta com acesso às funcionalidades completas do aplicativo.
Integração dos dados
A versão digital pode demorar a aparecer enquanto o órgão emissor envia e processa as informações.
Já possui a nova CIN?
Abra o aplicativo gov.br e verifique se o documento já está disponível em sua carteira digital.
Acessar informações do aplicativo gov.brComo acessar ou baixar o RG Digital no celular?
Depois que a CIN for emitida e integrada à base nacional, o documento poderá ser visualizado dentro da carteira de documentos digitais do aplicativo gov.br.
O acesso deve ser feito com a mesma conta vinculada ao CPF do titular. Contas de nível Prata ou Ouro possuem acesso completo às funcionalidades da carteira de documentos.
Os nomes e a posição dos botões podem mudar ligeiramente conforme a versão do aplicativo, mas o caminho normalmente passa pela opção Carteira de documentos.
📱 Passo a passo para abrir a CIN
Dica: mantenha o aplicativo atualizado e utilize apenas a versão oficial disponível nas lojas de aplicativos.
Como baixar ou compartilhar a CIN em PDF?
Quem precisa enviar a identidade para uma instituição pode procurar, dentro do próprio documento digital, a opção de compartilhar ou exportar uma cópia.
Quando essa funcionalidade estiver disponível, o aplicativo poderá gerar um arquivo digital com mecanismos de verificação. Essa cópia é diferente de uma simples captura de tela.
O QR Code permite verificar informações e conferir a autenticidade do documento. Mesmo assim, cada instituição pode definir como deseja receber e validar a identificação apresentada.
📄 Caminho para compartilhar
Entre na carteira de documentos e selecione a identidade.
Toque no ícone ou no menu relacionado a compartilhar, exportar ou enviar.
Salve no aparelho ou envie pelo aplicativo escolhido, conforme as opções exibidas.
Verifique se o documento foi gerado corretamente antes de encaminhá-lo.
Proteja seus dados: não envie sua identidade para pessoas desconhecidas. Antes de compartilhar, confirme quem está solicitando, por qual motivo e como o arquivo será utilizado.
Por que minha CIN não aparece no aplicativo gov.br?
A ausência do documento não significa necessariamente que houve um erro definitivo. Existem diferentes etapas entre a emissão física e a disponibilização da versão digital.
Em alguns casos, o órgão de identificação ainda não concluiu o envio das informações para a base integrada. O prazo pode variar conforme o estado e o processamento do lote.
Também podem ocorrer dificuldades relacionadas ao nível da conta, à versão do aplicativo, ao login realizado com outro CPF ou à necessidade de concluir uma validação de segurança.
🔎 Possíveis causas e soluções
| Possível problema | O que verificar |
|---|---|
| Você possui apenas o RG antigo | Solicite a emissão da Carteira de Identidade Nacional no órgão responsável. |
| A CIN foi emitida recentemente | Aguarde a integração e consulte o órgão emissor se a demora for maior que a informada. |
| Conta com acesso limitado | Confira o nível da conta e siga as opções disponíveis para aumentar a confiabilidade. |
| Aplicativo desatualizado | Atualize o app gov.br e tente novamente. |
| Login realizado em outra conta | Confirme se o CPF utilizado é o mesmo do titular da CIN. |
| Dados divergentes | Entre em contato com o órgão de identificação para verificar o cadastro. |
Atenção: não existe um serviço legítimo que gere uma CIN apenas informando o CPF. O documento precisa ter sido emitido e registrado oficialmente.
Como recuperar o acesso à conta gov.br?
Em algumas situações, o documento está corretamente vinculado, mas o usuário não consegue entrar na conta gov.br. Isso pode acontecer após a troca de celular, perda de acesso ao código da verificação em duas etapas ou esquecimento da senha.
O gov.br oferece diferentes métodos de recuperação. Entre eles estão as opções de redefinição de senha, e-mail de recuperação, reconhecimento facial e, quando disponível, recuperação da verificação em duas etapas usando a CIN.
Para utilizar a CIN nesse processo, pode ser necessário ter o documento físico em mãos, ler seu QR Code, utilizar o aplicativo atualizado e concluir o reconhecimento facial.
E-mail de recuperação
Quando cadastrado previamente, pode ajudar na recuperação da verificação em duas etapas.
Recuperação com a CIN
Pode exigir o documento físico, leitura do QR Code e reconhecimento facial.
Reconhecimento facial
Pode ser solicitado para confirmar que a recuperação está sendo feita pelo titular.
🔐 Recuperação da verificação em duas etapas com a CIN
Checklist antes de procurar sua CIN
Confira estes pontos para entender por que o documento pode ou não estar disponível.
Perguntas frequentes sobre RG Digital e CIN
Veja respostas diretas para as principais dúvidas sobre emissão, acesso e compartilhamento da identidade digital.
Resumo: como acessar a CIN digital
| Dúvida | Resposta principal |
|---|---|
| Qual é o nome correto? | Carteira de Identidade Nacional, também chamada de CIN. |
| Qual é o número da CIN? | O CPF é utilizado como número único de identificação. |
| Onde fica a versão digital? | Na carteira de documentos do aplicativo gov.br. |
| É possível gerar com o RG antigo? | Não. É necessário emitir a CIN no novo padrão. |
| Qual nível da conta é necessário? | Prata ou Ouro para acessar a carteira de documentos digitais. |
| Posso compartilhar o documento? | Verifique as opções de compartilhamento disponíveis dentro do aplicativo. |
| Por que não aparece? | Pode haver atraso de integração, conta incompatível, app desatualizado ou divergência cadastral. |
A CIN digital depende da emissão oficial
O chamado RG Digital não é um arquivo que pode ser criado livremente pelo celular. Ele corresponde à versão digital da Carteira de Identidade Nacional emitida oficialmente.
Para acessar o documento, é necessário solicitar a CIN, aguardar a integração dos dados e entrar na carteira de documentos do aplicativo gov.br com uma conta adequada.
Quando a identidade estiver disponível, o usuário poderá visualizá-la no celular e utilizar as opções de compartilhamento oferecidas pelo aplicativo.
Caso o documento não apareça, a orientação mais segura é verificar o nível da conta, atualizar o app e confirmar com o órgão emissor se os dados já foram enviados.
Consulte as orientações oficiais sobre a CIN
Veja informações sobre a emissão, a versão digital e os recursos de segurança da Carteira de Identidade Nacional.
Ver informações sobre a CIN