Como solicitar a 2ª via da fatura TIM pelo telefone?
Se você prefere falar diretamente com a equipe de atendimento, a TIM oferece suporte por telefone para emitir a segunda via da fatura.
Veja como:
- Ligue para o número de atendimento: clientes TIM podem ligar gratuitamente para 1056.
- Siga as instruções do menu: no menu de voz, escolha a opção referente a faturas ou segunda via.
- Confirme seus dados: o atendente pode solicitar informações como CPF e número TIM para localizar sua conta.
- Receba a fatura: você pode optar por recebê-la por e-mail ou SMS com o código de barras.
Como buscar suporte presencial em lojas TIM
Além das opções digitais, você também pode resolver questões sobre sua fatura diretamente em uma loja TIM.
Esse serviço é ideal para quem prefere atendimento presencial.
- Localize uma loja TIM próxima: use o localizador no site da TIM ou aplicativos como Google Maps para encontrar a loja mais conveniente.
- Leve seus documentos: não se esqueça de levar um documento de identidade com foto e o CPF.
- Solicite a 2ª via: no balcão de atendimento, explique sua necessidade e solicite a reimpressão da fatura.
- Receba sua fatura na hora: a equipe da loja imprimirá sua fatura para que você possa efetuar o pagamento.