Como Adicionar o Contato da CESAN no WhatsApp
Para começar a utilizar o serviço, o primeiro passo é adicionar o número da CESAN ao seu WhatsApp. Siga este passo a passo simples:
- Abra o WhatsApp: No seu celular, abra o aplicativo WhatsApp.
- Adicionar Novo Contato:Clique no ícone de Novo Contato.Digite o número da CESAN: (27) 3422-0115
- Salvar Contato: Salve o número com um nome fácil de identificar, como “CESAN Atendimento”.
- Iniciar Conversa: Agora, vá até a sua lista de contatos no WhatsApp, encontre “CESAN Atendimento” e inicie uma nova conversa.
- Enviar Mensagem: Envie uma mensagem inicial, como “Olá”, para receber as opções de atendimento disponíveis.
Serviços Disponíveis pelo WhatsApp
A CESAN oferece uma gama de serviços através do WhatsApp, todos projetados para tornar a vida dos clientes mais fácil.
Aqui estão alguns dos principais serviços que você pode acessar:
- Segunda Via da Conta: Solicite e receba uma cópia da sua fatura diretamente pelo WhatsApp.
- Consulta de Faturas: Verifique o status das suas faturas e obtenha informações detalhadas sobre pagamentos.
- Relato de Problemas: Informe a CESAN sobre problemas como vazamentos, falta de água ou esgoto entupido.
- Informações sobre Desligamentos: Receba notificações sobre desligamentos programados e manutenção preventiva.
- Solicitação de Serviços: Peça serviços como análise de água, mudança de titularidade ou religação de água.