Métodos Disponíveis Por Telefone
Se preferir resolver sua questão por telefone, você pode entrar em contato com a RGE através dos números.
Siga as instruções do menu para ser direcionado ao setor responsável por fornecer a segunda via da sua conta.
Esteja preparado para fornecer as informações solicitadas, como o número da sua instalação ou CPF/CNPJ do titular da conta.
Central de Atendimento: 0800 541 3336
- Esse número é destinado ao atendimento da RGE.
- Ao ligar, você será atendido por um sistema automatizado que oferecerá opções de menu para diversos serviços, incluindo a solicitação da segunda via da conta.
- Siga as instruções fornecidas pelo sistema para ser direcionado ao setor adequado.
Atendimento para Pessoas com Deficiência Equipamento Especial:
0800 774 4120
- Esse número é exclusivo para pessoas com deficiência que possuem equipamento especial para comunicação.
- Ao ligar para este número, você será atendido por um representante treinado para lidar com suas necessidades específicas.
WhatsApp: (19) 99908-8888 ou (51) 99955 0002
- Além dos números de telefone tradicionais, você também pode entrar em contato com a RGE através do WhatsApp.
- Envie uma mensagem para este número e siga as instruções fornecidas para solicitar a segunda via da sua conta.
Atendimento Via SMS:
- Você também pode obter a segunda via da sua conta RGE enviando uma mensagem de texto para os seguintes números:
- 27351, 27304, 26805, 27350.
- Certifique-se de incluir as informações necessárias, como o número da sua instalação ou CPF/CNPJ do titular da conta, para garantir que sua solicitação seja processada corretamente.