Acompanhar o andamento de solicitações, perícias médicas e pedidos de benefício no Meu INSS é
fundamental para evitar atrasos, entender cada etapa do processo e garantir que nenhum documento fique pendente.
Muitas pessoas fazem o pedido e depois ficam perdidas, sem saber onde verificar a situação, como acessar o histórico ou o que fazer quando aparece uma exigência.
1. Onde acessar o Meu INSS para acompanhar pedidos
Para acompanhar qualquer solicitação do INSS, você deve usar o Meu INSS, plataforma oficial para consultas, perícias, documentos e benefícios. Você pode acessar pelo site ou pelo aplicativo.
Links oficiais para acessar:
- Site oficial do Meu INSS: https://meu.inss.gov.br
- Página Meu INSS dentro do Gov.br: https://www.gov.br/inss/pt-br/servicos
- Acesso Gov.br (login obrigatório): https://acesso.gov.br
É importante sempre acessar pelos links oficiais. Ao buscar no Google, muitas pessoas acabam entrando em páginas falsas e colocando sua senha em sites não autorizados.
2. Como fazer login corretamente com Gov.br
Para acompanhar solicitações, você precisa entrar com sua conta Gov.br. O login pode ser feito de várias formas.
Passo a passo:
- Acesse o link oficial do Meu INSS.
- Clique em “Entrar com Gov.br”.
- Informe seu CPF.
- Selecione a forma de autenticação desejada:
- Senha do Gov.br
- Reconhecimento facial pelo app
- Banco credenciado
- QR Code
- Confirme o acesso.
Se você não lembrar sua senha, use a opção “Esqueci minha senha” para recuperar. O processo é rápido e pode ser feito pelo e-mail, celular ou aplicativo Gov.br.
3. Como acompanhar o andamento de solicitações no Meu INSS
Depois de entrar na plataforma, você pode consultar tudo o que já pediu ao INSS.
Passo a passo:
- Acesse o Meu INSS.
- No menu principal, selecione “Consultar Pedidos”.
- Você verá uma lista com todos os pedidos já feitos.
- Clique no pedido que deseja acompanhar.
- A tela mostrará:
- Status atual
- Data de abertura
- Documentos enviados
- Exigências pendentes
- Histórico de movimentações
Cada pedido pode estar em um status diferente, como:
- Em Análise
- Aguardando Documentos
- Aguardando Perícia Médica
- Em Processamento
- Concluído
- Indeferido
Entender esses status ajuda você a saber exatamente o que fazer em cada momento.
4. Como acompanhar perícia marcada
Se você marcou uma perícia, é possível verificar dia, horário, endereço e até alterar a data quando permitido.
Passo a passo:
- Acesse o Meu INSS.
- Selecione “Perícia Médica”.
- Clique em “Agendar Perícia” ou “Consultar Perícia Agendada”.
- O sistema mostrará:
- Data e hora da perícia
- Endereço da agência
- Tipo de perícia (inicial, prorrogação ou pedido de reconsideração)
Se você precisar alterar a data:
- Entre em “Consultar Perícia”
- Clique em “Reagendar”
- Escolha um novo horário disponível
Se você não puder comparecer, é fundamental reagendar. Caso contrário, o benefício pode ser negado por ausência.
5. Como enviar documentos para cumprir exigência
É comum que o INSS solicite documentos adicionais após a análise inicial. Isso é chamado de “Exigência”.
Para enviar:
- Acesse o Meu INSS.
- Entre em “Consultar Pedidos”.
- Escolha o pedido que está aguardando documentos.
- Clique em “Cumprir Exigência”.
- Envie os arquivos solicitados (PDF ou foto nítida).
- Finalize.
Dicas importantes:
- Envie documentos legíveis.
- Não envie arquivos cortados.
- Use boa iluminação.
- Prefira PDF sempre que possível.
Uma exigência não atendida dentro do prazo pode resultar no indeferimento do benefício.
6. Como acompanhar perícia domiciliar ou hospitalar
Beneficiários impossibilitados de ir até a agência podem solicitar perícia domiciliar. Para acompanhar:
- Acesse o Meu INSS.
- Entre em “Consultar Pedidos”.
- Verifique se há status informando visita domiciliar agendada.
- Mantenha o telefone atualizado no Gov.br para contato da equipe médica.
É essencial estar disponível no dia e horário informados pelo INSS.
7. Como acompanhar perícia judicial
Se sua solicitação está em fase judicial, você poderá acompanhar a perícia marcada pela Justiça.
Nesses casos:
- As informações aparecem parcialmente no Meu INSS.
- O restante deve ser acompanhado pelo advogado ou pelo site do Tribunal.
Mesmo assim, o Meu INSS mostra dados importantes, como histórico e documentos enviados.
8. Como receber notificações sobre seu processo
O Gov.br envia alertas automáticos sobre mudanças no status do seu pedido.
Para ativar:
- Acesse https://acesso.gov.br
- Entre no seu perfil.
- Atualize o e-mail e telefone.
- Habilite notificações por SMS e e-mail.
Com isso, você recebe avisos quando:
- Uma exigência é gerada
- Documentos são analisados
- O pedido é concluído
- Uma perícia é marcada ou alterada
9. Sinais de problemas: quando é preciso agir
Fique atento se:
- O status não muda há mais de 45 dias
- Uma perícia é marcada para endereço errado
- Os documentos enviados não aparecem
- O pedido é concluído sem explicação clara
Em qualquer desses casos, você pode abrir uma reclamação pelo Meu INSS na opção “Fale Conosco” ou ligar para 135.
Conclusão
Acompanhar solicitações e perícias no Meu INSS é essencial para garantir que seu benefício avance corretamente.
Com acesso pelo Gov.br e consultas frequentes, você mantém tudo atualizado e evita atrasos.