Minha Conta Vivo
A seção Minha Conta é onde você pode gerenciar todos os aspectos dos seus serviços Vivo. Essa área é exclusiva para clientes que fizeram login e permite controle total sobre seu plano e serviços.
Uma vez logado, você poderá:
- Consultar seu saldo e dados de consumo;
- Acessar o histórico de faturas e visualizar detalhes de pagamento;
- Atualizar informações cadastrais e configurar preferências de contato.
Passo a Passo para Acessar Minha Conta
- Clique em Minha Conta no menu principal do site.
- Digite seu CPF e senha para fazer o login.
Consulta e Alteração de Planos
- Dentro de Minha Conta, você pode verificar detalhes do seu plano atual e fazer modificações de acordo com suas necessidades.
- Para clientes que querem ajustar o pacote de internet, dados ou serviços adicionais, o site permite alterar esses itens sem precisar entrar em contato com o atendimento por telefone.
Suporte e Atendimento Online
- A Vivo oferece diversas formas de suporte direto pelo site, o que agiliza a resolução de dúvidas e problemas.
- A seção Atendimento no menu superior é onde você encontra FAQs, uma central de ajuda detalhada e acesso ao chat online com um atendente.