Como Utilizar os Canais de Atendimento da Claro
Atendimento ao Cliente Claro:
Disque os números corretos:
- Para atendimento ao cliente geral, ligue para 1052.
- Para clientes do Combo Multi, ligue para 0800 723 6626.
Tenha seus dados em mãos:
- Prepare seu número de telefone ou CPF para identificação.
Navegue pelo menu de opções:
- Ao ligar, você será direcionado para um menu de opções.
- Escute atentamente as opções e selecione a que melhor corresponde à sua necessidade.
Espere para ser atendido:
- Aguarde na linha até ser conectado a um atendente da Claro.
WhatsApp da Claro:
Adicione os números da Claro no WhatsApp:
- Clientes da região Sudeste devem adicionar o número (11) 99991-0621.
- Clientes de outros estados devem adicionar o número (32) 99991-0621.
Abra o aplicativo WhatsApp:
- No seu dispositivo, abra o WhatsApp.
Inicie uma nova conversa:
- Selecione o contato adicionado e inicie uma nova conversa.
Descreva sua consulta:
- Escreva uma mensagem descrevendo sua consulta ou problema de forma concisa.
Aguarde a resposta:
- Espere a resposta do atendente da Claro no WhatsApp.
Demandas da Operadora Via E-mail Claro:
Envie um e-mail para a Claro:
- Utilize o endereço de e-mail oficial de contato disponível no site www.claro.com.br.
Inclua todas as informações relevantes:
- Certifique-se de incluir detalhes completos sobre sua solicitação ou reclamação.
Aguarde a resposta:
- Espere pela resposta da equipe de suporte da Claro via e-mail.
Chat Online Claro:
Acesse o site oficial da Claro:
- Visite o site www.claro.com.br.
Encontre a opção Chat Online:
- Na página inicial ou na seção de atendimento ao cliente, procure pela opção de Chat Online.
Inicie o chat:
- Clique no botão para iniciar o chat.
Forneça suas informações:
- Insira seu nome, e-mail e número de telefone, se solicitado.
Espere a conexão:
- Aguarde ser conectado a um representante de suporte.
Descreva sua questão:
- Exponha sua questão ou solicitação de forma clara e completa.
Siga as orientações:
- Siga as instruções fornecidas pelo atendente para resolver seu problema ou obter assistência.
Encontre a Melhor Solução de Telefonia
Se você está buscando um suporte ágil e eficiente com a Claro, é essencial conhecer os canais de atendimento oferecidos. No entanto, se você também está pensando em mudar seu plano de telefonia, considere o Plano TIM Controle. Sem fidelidade e com excelente custo-benefício, ele pode ser a solução ideal para suas necessidades. Para explorar suas opções e encontrar o plano certo.